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Vorstellung geben statt überzeugen!

„Ein überzeugter Kunde ist ein verlorener Kunde“, ein Satz, den ich meinen Teilnehmern in unterschiedlichen Trainings näher erläutere. Abhängig vom Trainingsthema wie Verkaufstraining, Teambildung, Soft Skills oder Führungskräftetraining, unterschieden sich die Begriffe und die Inhalte leicht. Unabhängig vom Trainingsinhalt geht es darum, gemeinsam die Antworten auf folgende Fragen zu erarbeiten: Welche Vorteile hat es, wenn[……]

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Ein besonderes Fenster!

Ich habe vor kurzem über einen besonderen Raum (siehe https://blog.akbarian.de/einbesondererraum/ ) geschrieben. Heute stelle ich dir ein besonderes Fenster vor. Das sog. JOHARI-Fenster haben Josef Luft und Harry Ingham 1955 entwickelt (siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Johari-Fenster). Das Fenster wird in unterschiedlichen Kontexten (z. B. Teambildung, Kommunikation) eingesetzt. Mein Fokus in diesem Blog ist die Verwendung des JOHARI-Fensters, um[……]

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Konfliktlösung!

Ich bin dem lieben Gott dankbar, dass ich heute den versprochenen dritten Blog bzgl. des Themas Konflikt schreiben darf. Das Thema wird in vielen Büchern ausführlich behandelt. Es gibt zahlreiche Methoden, wie ein Konflikt angegangen und gelöst werden kann. Jeder Konflikt hat seine speziellen Ursachen, Arten und Eigenschaften. Abhängig davon sind unterschiedliche Lösungswege zu wählen,[……]

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Konfliktverlauf!

In meinem vorherigen Blog habe ich über die Definition des Begriffes Konflikt geschrieben. Hier schreibe ich darüber, warum die Konflikte rechtzeitig erkannt und angegangen werden sollen. Konflikte können unterschiedliche Ursachen haben. Neben den Aspekte, die ich im vorherigen Blog erwähnt habe, können Konflikte z. B. durch folgende Gegebenheiten entstehen: Zeitmangel, Druck (Ursachen, die leider in[……]

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Der Konflikt!

Das Thema Konfliktmanagement ist ein Teil meiner Soft-Skills-Trainings. Fast bei jedem Training sind die Teilnehmer*innen gespannt auf das Thema. Spannung deshalb, weil sie schon alles Mögliche versucht haben und jetzt darauf warten, „die Lösung“ für die Konflikte zu finden, die sie entweder im privaten oder beruflichen Umfeld mit sich schleppen (siehe auch Blog https://blog.akbarian.de/steinimschuh/). Die[……]

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Stein im Schuh!

Die folgende Geschichte war – soweit ich mich daran erinnern kann – in dem Schulbuch der zweiten Klasse. Ich habe sie, besser gesagt deren Sinn, bis heute nicht vergessen. Es ist sehr lange her und daher versuche ich die Geschichte sinngemäß wiederzugeben. Ein Wanderer startet seine Wanderung und bemerkt, dass ein kleiner Stein in seinem[……]

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Ein besonderer Raum!

Ich freue mich heute über einen Raum mit besonderen Eigenschaften schreiben zu dürfen. Genauer gesagt, ich freue mich sehr, dir mit diesem Blog einen Raum vorzustellen, den Stephen R Covey in seinem Buch „Die 7 Wege zur Effektivität“ bereits ausführlich beschrieben hat: “den Raum zwischen Reiz und Reaktion”. Ein Raum mit hohem Nutzen und vorteilhaften[……]

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Loslassen!

Als ich wieder einen Blog schreiben wollte, stellte ich fest, dass die Gedanken einfach nicht so auf das Papier, besser gesagt, durch die Finger auf die Tastatur fliessen wollten, wie ich es mir wünschen würde. Es war, als ob irgendeine Blockade vorhanden sei. An Themen mangelte es nicht. Ich schaute mir meine Themenliste schon einige[……]

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„Aufgabenstellung“ statt „Problem“!

In diesem Blog schreiben ich über die Möglichkeiten, die sich ergeben, wenn wir das Wort “Problem” durch das Wort „Aufgabestellung“ oder “Aufgabe” ersetzen. Ich freue mich damit mein Versprechen (im Blog https://blog.akbarian.de/alleedesvertrauens/ ) einzuhalten. Vorher eine kleine Geschichte dazu, die ich hier sinngemäß wiedergebe, da sie sehr lange zurückliegt. Vor ca. 20 Jahren, am Flughafen[……]

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Die Löffelliste!

Vielleicht kennst du „die Löffelliste“ und hast dich bereits damit beschäftigt. Vielleicht kennst du sie noch nicht. Aus den Gesprächen mit Freunden*innen, Bekannten und Kollegen*innen erfahre ich, dass einige noch nichts davon gehört haben. Gerne schreibe ich darüber in diesem Blog. Ich freue mich sehr, wenn du damit auf die Löffelliste aufmerksam wirst und deine[……]